胡散臭いと思ってた、、まだいるんですね

「いくら払ったか知らないけど、絶体に騙されてるよと親に言ってました」

いやぁ、懐かしい話、設立当初は勿論、数年間は良く聞いた話ですから驚きはしませんけど、利用した事の無い家族とか、周囲に利用者のいない人なら納得できる話題です。

その意味では設立当初より低価格になってる宗教者付・税込17万円家族葬プランなんて、葬儀屋と1桁違いますから絶体「嘘」だと言われても当然、、もし僕が利用者側の人間だとしても「あり得ない」と思うし、施行してる自分達でも信じられないくらい超超低料金だと思います。

葬式後、火葬中の集金時に直接「疑って本当にすみませんでした」と言ってましたが、あんしん館式場祭壇前での納棺は予想外の豪華な棺、賑やかに供物が飾られた祭壇、葬式後の戒名説明で故人をそのまま表した戒名と使用した文字の意味や戒名説明には涙が出ました。

棺一杯の生花も１万円、家族と故人の写真を撮ってくれたり、棺を囲んで和気あいあいの時間、初めて手で拾骨したりと最後まで賑やかで、笑いもあって、家族も親戚も温かい気持ちになれる葬式をしてくれて、集金の時に追加されると思ってたけど17万円が本当だと知り、神様みたいな人達だと思ったと言われました。

神様みたいはオーバーですけど、未利用の人達、周囲に利用者のいない人なら当然かもしれません。

きっと初めて利用する家族は内心では同様な思いだろうけど、大半の人達は紹介者に「下手なことを言うと断られるよ」と釘を刺されてる事もあってか、支払い時に『本当なんだな』と理解するのでしょう。

でも稀に損な性格の人もいます。

当支援センターは『残る家族の生活を守る』事が基本理念ですから、葬式だけでは済まず死後手続き相談は全て無償、墓閉じは石屋からマージンは取らないので石屋と料金交渉もします。

母親が妹と一緒に来て、散骨・墓閉じ・自宅名義変更等の相談、葬式会員限定のサービスですから入会して帰りましたが、娘と名乗る人から電話で母親の無知を利用して騙してるような言い方をされたようで、対応した千明はムカムカしますと言いましたので断りの電話を入れさせました。

全ての依頼は断わり入会金3,000円は返金して入会解消、後日来館されたようですが、一度断ったら絶対に受けませんから、墓閉じだけでも数十万円以上は余計に支払う事になるでしょう。

前者の方も同様に感じたようですが、実際が分るまでは無闇に反発はせず、本当だったと分った時は自分の否を認めた発言と陳謝をされる賢い対応、後者の方は自分の器だけで決めつけた発言をした事から、最低でも数十万円の損をすることになったわけです。

満足な知識も無いのに自分の思い込みだけで難癖をつけて損をする人は気付かないのでしょうか、今はおりませんが、当初は葬式の事は何でも知ってると吹聴する親戚もいましたが、話しを聞くと完璧な素人感覚か自分のわずかな経験則から言ってる程度なので笑えます。

昨日散骨で片道90分の距離まで行くと、突然プリウスの画面にオレンジ色の警報ランプ点灯、ハイブリッドシステムチェックと出で慌てて、いつもの修理工場の経営者に電話、走れるならうちまで走っても問題ないと思うと言われ、散骨は中止して70kmほどの距離を走って行きました。

専用計器で搭載コンピュータと接続、何かをリセットしたと言われ「このまま大丈夫な事もあれば、すぐ点灯することもあるけど、バッテリー交換すると15万円以上掛かる事もある」と言われました。

車内を見るといつもの画面でに戻ってましたが、車の事は何も知らないので全てお任せ、例え15万円でも車買うより安いし、継続して乗るべきか、購入を検討すべきかの判断も、その人ならどうするかで決めて貰えれば良い、が僕のいつもの返答で、これが良いと思うと言われたら従うのが常です。

最初から信頼してた訳ではありません。最初から僕は車の事は分からないから全て任せると伝え、その対応を何度となく経験する中で得た信頼感です。何も知らないから儲けようと思う人、知らないから俺ならで最善を考えてくれる人の違いは何度か経験すれば分かり、結果的には一番安くて最善になります。

まずは信じる事から始まり、裏切られたら付き合わなければ良いだけ、今あんしんサポートに関わってくれてる人達の大半は同様の流れで10年、20年と良い関係が築けてる人達です。